為方便群眾，促進(jìn)警民關(guān)系和諧，切實提高群眾滿意度，近日，峨山縣公安局雙江派出所戶籍民警深入社區(qū)，幫助一位九旬老人辦理身份證，解決了老人的實際困難。

10月28日下午，趙某某急匆匆地來到雙江派出所戶籍室對民警說：“我父親的身份證丟失了，現(xiàn)在急需身份證辦理其他業(yè)務(wù)，但老人已有93歲高齡，行動不便，無法到派出所辦理，請你們幫忙解決�！�

了解情況后，民警通過戶籍系統(tǒng)查詢到老人的身份，得知老人出生于1928年，由于年齡較大，樣貌發(fā)生了改變，需要重新錄入老人的人像照片。戶籍民警立即帶齊拍照設(shè)備前往老人家中，為其采集身份證照片。

看到老人躺在床上不方便拍攝，為確保老人的身份證照片上傳合格，民警協(xié)同家屬攙扶老人調(diào)整好坐姿，找準(zhǔn)拍攝的光線和角度，終于為老人拍出了合格的身份證照片。在照片上傳系統(tǒng)后，民警幫老人成功辦理了居民身份證。趙某某與父親對民警的暖心服務(wù)表示由衷的感謝。

群眾工作無小事，雙江派出所將堅持從細(xì)節(jié)入手，深入基層服務(wù)群眾，急群眾之所急，解群眾之所憂，為群眾辦實事。（楊雪潔　文/圖）