李誠（右一）進行反詐宣傳。
□ 通訊員 郭繼瓊 文/圖
2017年12月參加公安工作的李誠，現(xiàn)為峨山縣公安局小街派出所副所長、四級警長。多年來，他以社區(qū)警務(wù)為抓手，調(diào)解小糾紛、解決小訴求、做好小服務(wù)，贏得轄區(qū)群眾的信任和喜愛。
主動作為，做轄區(qū)平安的守護者
“社區(qū)工作沒有捷徑，就是多走走、多問問、多記記，用腳步丈量轄區(qū)，用服務(wù)聯(lián)系群眾。”李誠說。
為適應新時代公安警務(wù)工作，深入貫徹“市縣主戰(zhàn)、派出所主防”理念，李誠提出派出所要從“被動應對”向“主動出擊”轉(zhuǎn)變。為更好地做好“防”這一工作，他組織民警下沉社區(qū)，做好“一標三實”基礎(chǔ)信息采集工作，積極掌握轄區(qū)各類基礎(chǔ)信息，切實將每一名住戶、每一間商鋪、每一家場所的基本信息進行詳細登記并錄入系統(tǒng)。
近年來，小街派出所共組織民輔警采集更新維護實有房屋信息1800余條、實有單位信息280條、實有人口信息27250條。李誠總是說：“人不怕平庸，就怕沒有上進心�！鄙线M心驅(qū)使著他走街串巷、入戶走訪、宣傳防范。為了讓群眾有安全感，維護轄區(qū)治安穩(wěn)定，他結(jié)合轄區(qū)情況，晚上組織開展巡邏防范。從燒烤攤到臺球室，從學校到賓館酒店，從雙小公路沿線到峨石紅高速公路在建工地沿線，群眾總能見警車、見警燈、見警察。
為民服務(wù)，做矛盾糾紛的調(diào)解員
針對當前利益多元、訴求多樣、矛盾糾紛量大面廣等實際情況，小街派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，建強建好村治保調(diào)解組織，帶領(lǐng)村（社區(qū)）治保、調(diào)解主任，充分發(fā)動網(wǎng)格員、信息員主動排查、主動上報矛盾糾紛。李誠以“調(diào)解走在前，糾紛止于村”的思路，聯(lián)動排查、聯(lián)動化解，有效預防化解矛盾糾紛，做到預警在前、處置在先。截至2024年7月底，社區(qū)民警組織村治保調(diào)解組織化解矛盾糾紛46起，做到了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”。
對接報警中的矛盾糾紛，在接處警環(huán)節(jié)會同村（社區(qū)）做好現(xiàn)場調(diào)解；對重大疑難復雜、可能引發(fā)案事件的矛盾糾紛，主動對接綜治中心組織相關(guān)職能部門開展聯(lián)調(diào)聯(lián)處。精細化落實化解措施、管控責任，持續(xù)跟蹤，直至成功化解。因工作措施得力，小街派出所7次成功預防了在建項目征地阻工維權(quán)、討薪事件，3次妥善化解了蔬菜種植、售賣民事糾紛，努力把矛盾化解在源頭和萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)案結(jié)事了人和。
用情守望，做人民群眾的貼心人
“有事沒事，來家里坐坐�！崩钫\下社區(qū)時，總能聽到群眾熱情地招呼他。由于李誠的熱心腸，轄區(qū)群眾都認識他�！坝惺抡依罹贉蕸]錯�！边@是前來派出所辦事的群眾說得最多的一句話。李誠把群眾的事當成自己的事，總是想盡一切辦法為群眾辦事，同事每天見他跑上跑下，手里拿的不是群眾的落戶資料，就是急需開的證明，只要群眾交給他辦的事，他總會第一時間辦成。
為有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，李誠將電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識編為順口溜，多次到各村、企業(yè)、學校開展反詐宣傳。宣傳中，他大力發(fā)動群眾下載“國家反詐中心”App，手把手指導群眾注冊和開通來電預警功能，要求旅館、超市、商店等公共場所從業(yè)人員全部下載并在場所內(nèi)張貼反詐標語，切實提高了群眾的反詐意識和能力。2024年以來，李誠到各村、企業(yè)、學校開展反詐宣傳40余次，發(fā)放各類宣傳資料2000余份，幫助800余人次安裝“國家反詐中心”App，轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件同比大幅下降。
李誠始終把“群眾事無小事”牢記于心，時刻以“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”為目標，做群眾的貼心人，用心用情守護轄區(qū)的平安。
