“基于玉溪市機動車保有量大的基礎(chǔ)，玉溪交警始終秉持‘以人民為中心’的發(fā)展思想，把公安交管工作置于全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局中同謀劃同推進，全市交管部門陸續(xù)推出了100多項‘放管服’改革措施�！�8月13日，玉溪市公安局交警支隊支隊長金家輝在玉溪公安“新征程·新戰(zhàn)力·新奉獻”主題新聞發(fā)布暨五年工作成效專場發(fā)布會上就具體改革措施進行了介紹。

融合線上線下，優(yōu)化辦事流程，全面落實“一窗通辦”“18類業(yè)務(wù)一證通辦”，業(yè)務(wù)辦理全流程實行“四個減免”，減少群眾辦事材料400多萬份，便利20多萬群眾辦理跨省異地檢車、考證、補換證等業(yè)務(wù)；推廣應(yīng)用全國統(tǒng)一的“交管12123”手機App，全市81.8萬車主實現(xiàn)35項業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”。

整合資源，由以往公安交警“集中辦”拓展為社會服務(wù)站“就近辦”。先后下放66項車駕管高頻業(yè)務(wù)辦理權(quán)限至縣級交警部門，推動168個汽車4S店、郵政網(wǎng)點、保險公司代辦交管業(yè)務(wù)，全力打造城區(qū)車駕管業(yè)務(wù)“10分鐘服務(wù)圈”，方便群眾就近就便辦理業(yè)務(wù)，有效破解了群眾反映業(yè)務(wù)辦理耗時長、成本高的問題，每年可惠及群眾30萬人次。

開啟便民利企“直通車”，解決農(nóng)村地區(qū)距離城市遠，群眾考試難、檢驗成本高等問題。今年1月至7月，全市共開展摩托車駕駛證“送考下鄉(xiāng)”便民服務(wù)412場次，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，共受理偏遠地區(qū)群眾摩托車學(xué)駕業(yè)務(wù)9043筆；開展摩托車流動檢測287場次，辦理業(yè)務(wù)3.9萬筆。同時，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺和公安業(yè)務(wù)系統(tǒng)，推行小型汽車駕駛證全國“一證通考”、異地預(yù)約考試、異地分科目考試，大中型客貨車駕駛證省內(nèi)異地申領(lǐng)，實行汽車、摩托車全國異地通檢，10年免檢車輛全國異地申領(lǐng)檢驗標志。

提供更多類型便民服務(wù)舉措。在服務(wù)老年群體方面，除在服務(wù)窗口配備老花鏡、藥品箱等便民設(shè)備外，還專門設(shè)立“老年人綠色通道”，提供一對一的引導(dǎo)服務(wù)。在服務(wù)殘疾駕考人員方面，玉溪市作為全省首批提供殘疾群眾駕考全流程服務(wù)的州（市），始終保持殘疾駕考人員不滿意事項投訴“零發(fā)生”，涉殘疾駕考人員重大交通事故“零發(fā)生”，自2017年4月以來，玉溪首批5名殘疾群眾完成考試，順利取得駕駛證；截至2024年7月，全市共有317名殘疾人享受到高質(zhì)量的駕考服務(wù)，同時累計減免培訓(xùn)費用60余萬元。

推廣便捷事故處理，最大限度減少因事故造成的交通擁堵。全面推廣輕微交通事故線上視頻快處機制，依托“交管12123”手機App視頻快處系統(tǒng)，進一步提高輕微交通事故處置效率，有效緩解因交通事故引發(fā)的交通擁堵、矛盾糾紛和負面輿情，杜絕二次事故。與保險、衛(wèi)健等相關(guān)部門密切溝通協(xié)作，深入落實交通事故快處工作機制。

（玉溪日報記者 李丹）