上門為老人拍照。

小窗口服務(wù)“大民生”，小細節(jié)傳遞“大溫暖”。玉溪市公安局紅塔分局玉興派出所戶籍窗口民警近日幫助兩位老人辦理身份證，獲得老人的“五星好評”。

5月16日，轄區(qū)一名老人到玉興派出所戶政大廳，向戶籍輔警請教辦理身份證事宜。老人告訴輔警，自己的老伴已84歲高齡，因樣貌變化大想重新辦理身份證，但腿腳不便無法出門辦理，能否請派出所戶籍輔警上門辦理。聽完老人的請求，戶籍輔警毫不猶豫帶上相機，立即驅(qū)車前往老人家中，為其老伴采集信息、照相，主動上門辦理身份證。隨即叮囑老人，等身份證辦理完成后，會上門送給他們，讓兩位老人在家安心等候。

臨走時，兩位老人對戶籍輔警連聲道謝，激動地說：“警官，太感謝你們了，你們解決了我們的后顧之憂。這次上門服務(wù)，我們給五星好評！”

（通訊員  馮金萌  文/圖）