幫助社區(qū)里行動不便的老人
社區(qū)民警看似平凡,但要成為一名群眾喜愛、稱職的社區(qū)民警卻要付出很多。魏建坤默默無聞對群眾付出光和熱的同時,也收獲了回報。自2006年以來,他所在的北苑社區(qū)連續(xù)多年刑事和治安案件呈現(xiàn)下降的大好局面,成為玉溪市公安局紅塔分局玉興派出所五個社區(qū)中的“品牌社區(qū)”。
群眾說他脾氣好、耐心好、性格好
他是困難家庭負重前行的助力者。2020年10月27日18時許,魏建坤到金州紫苑小區(qū)入戶核實一購房落戶居民信息后,對一同前來的同事說,這個月還沒去看看小陳,不知道她兒子最近怎么樣,一起去看看吧。
這個讓魏建坤牽掛的小陳是一名精神分裂障礙患者的母親。2007年,小陳原本溫馨幸福的家庭接連遭遇噩耗,先是丈夫不幸車禍去世,雪上加霜的是年幼的兒子受到刺激后出現(xiàn)了精神分裂癥狀,來不及悲痛的小陳只能一邊打工一邊醫(yī)治兒子。魏建坤在走訪中了解到小陳的困難后,積極協(xié)調(diào)社區(qū)將小陳母子納入低保范疇,每個月定期開展入戶走訪,看望生病的孩子,給這個沉重的家庭一點支持。
見到小陳后,魏建坤忙問:“孩子最近怎么樣?”小陳感激地握著魏建坤的手說:“最近按時吃藥,情緒穩(wěn)定多了。這些年來,你幫我們解決低保問題,每個月都來看我們,7月份孩子發(fā)病,也是你幫忙聯(lián)系派出所幫我把孩子送到了醫(yī)院。你對我們的幫助、關心我都記在心里,怎么謝都不知道了。”魏建坤說:“只要大家都好好的就好,不用謝我,把日子過好就行!”
他是街頭走失老人的依靠。魏建坤下社區(qū)要么走路,要么騎摩托車,用雙腳丈量社區(qū)的魏建坤成為了玉興派出所“撿”到走失老人最多的民警。
2020年9月11日上午11時許,去社區(qū)檢查重點單位的魏建坤剛從銀行出來,就看見銀行門口石墩上坐著一位眼神迷茫的大媽。遂上前詢問:“老人家,你在這兒干嗎?”老人家看了看穿著警服的魏建坤,霎時就像看到了希望,拉著魏建坤的手說:“我今早8點左右出來逛菜市場,從市場出來以后就找不到回家的路了,走了好幾個方向都不對,走不動了,走不動了!蔽航ɡ柪先擞袥]有帶著手機,知不知道家人的聯(lián)系方式,均沒有得到有效的信息。魏建坤詢問老人姓名,但因吐字不清難以確認,警務核查系統(tǒng)也沒有辦法通過人像比對確認老人的身份信息。魏建坤干脆陪著老人坐在石墩旁,從老人手上提著的一把小白菜開始跟老人聊起買菜的過程。從老人提供的信息中,魏建坤推斷出老人可能居住在北苑衛(wèi)生服務中心附近。魏建坤和同事一起陪著老人一路走到該小區(qū),把老人送回了家。
玉興派出所年均要出警處置走失老人警情50余起,據(jù)不完全統(tǒng)計,魏建坤今年護送回家的走失老人已經(jīng)有20余人。對待每一位走失老人,魏建坤都耐心詢問,想盡辦法核清身份,并一路攙扶著送到家里。
他是拽回失足青年的“正能量”。小李是社區(qū)內(nèi)的一名吸毒男青年,經(jīng)過強戒、勞教后仍不思悔改,成天和狐朋狗友混在一起,把家里值錢的東西都偷走變賣用于吸毒,一個好端端的家被他搞得烏煙瘴氣。小李的老母親跑到派出所,“撲通”跪在地上,哭著求魏建坤救救她的兒子,救救他們一家。
2006年春節(jié),魏建坤將小李送到戒毒所進行強制戒毒。戒毒期間,他坦誠地與小李談心、交朋友,鼓勵小李重新樹立生活的信心。小李說他永遠也忘不了戒毒期滿的那天:站在戒毒所大門外,茫然地看著外面的世界,這時,不遠處一個身影既陌生又熟悉,看清的一瞬,小李的眼淚滾滾而下。魏建坤像大哥一樣,早已站在那里等待、迎接他。時隔多年,回憶起往事小李的眼睛仍是濕潤的,F(xiàn)在,在魏建坤的幫助下,小李擺起了自行車修理攤點,用自己曾經(jīng)學過的修理手藝,過著自給自足的生活!艾F(xiàn)在對家人也很孝順,收入雖然少一點,可是一家人都很充實。沒有魏建坤,我們一家人就沒有今天!泵看握f起來,小李的父母都是熱淚盈眶。
同事說他親力親為、認真負責、嚴謹細致
轄區(qū)的事,他事必躬親。魏建坤所在轄區(qū)有行業(yè)場所14家、重點單位8家。每個月,他都嚴格按照社區(qū)警務工作要求,一家一家開展安全檢查和督促指導,并認真做好記錄。在社區(qū)警務App和警務核查系統(tǒng)中,他的數(shù)據(jù)采集增量和質(zhì)量是最有規(guī)律且穩(wěn)定的;在上級開展警務核查和基礎信息采集數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查中,他采集的數(shù)據(jù)和核查數(shù)據(jù)是上級通報中難得一見的標榜。在重點人員登記工作中,魏建坤要么上門走訪,要么電話聯(lián)系,一定要確保自己每月聯(lián)系到一次當事人。同事說有些事可以讓社區(qū)警務助理來處理,魏建坤卻總是說自己轄區(qū)的事親歷了才能“心中有數(shù)”。
值班的事,他從不懈怠。在整治上村街酒吧一條街酒后打架斗毆案件頻發(fā)問題中,派出所每天在警情高發(fā)的凌晨0時至3時組織警力開展清查!疤焯烨濉比齻月以來,為了照顧年紀大的同事,派出所領導研究決定年紀大的民警可以不用參加凌晨的清查工作,正常值班到凌晨0點就可以回所里休息。已經(jīng)57歲的魏建坤卻始終嚴格要求自己,堅持與值班中隊一起參與清查整治行動。
社區(qū)干部說他隨叫隨到、和睦鄰里、守護安全
2020年10月26日15時許,魏建坤接到北苑社區(qū)工作人員的電話求助,稱在開展人口普查中,又有一名居民不肯開門配合,社區(qū)工作人員已經(jīng)多次上門聯(lián)系,對方就是不愿意配合。
魏建坤了解情況后和工作人員來到當事人李三家門口,魏建坤一邊敲門一邊自報家門。魏建坤說:“社區(qū)最近在開展人口普查工作,需要當面核實住戶的基本情況,你先把門打開!崩钊R罵咧咧,魏建坤耐著性子繼續(xù)解釋。李三一邊抱怨一邊開門走了出來:“我有點事的時候,叫天天不應叫地地不靈,找誰都不解決,現(xiàn)在想起來還有我這個人了嗎?”魏建坤一聽,問道:“你有什么問題他們沒解決的,你說來我聽聽!崩钊枥锱纠惨欢驯г梗航ɡつ托膬A聽李三的訴求并一一做好記錄,表示會幫他想想辦法。李三慢慢平靜了情緒,經(jīng)過60多分鐘的努力,工作人員成功采集到了李三人口普查基本信息。
2020年3月至4月間,北苑小區(qū)住戶蔡某和方某因房屋裝修過程中造成屋內(nèi)漏水而產(chǎn)生矛盾,社區(qū)和物業(yè)多次組織調(diào)解未果,遂把該糾紛隱患報告給社區(qū)民警魏建坤。魏建坤了解情況后,通過電話調(diào)解和上門實地查看等方式,一邊核實情況,一邊聽取雙方的意見,經(jīng)過三次奔走、兩次組織調(diào)解,在魏建坤的不懈努力下,雙方終于達成和解。
從社區(qū)基層社會治理矛盾糾紛化解工作臺賬上可以看到,社區(qū)70%以上的糾紛調(diào)解魏建坤都參與其中,50%以上的糾紛調(diào)解都是魏建坤牽頭組織的。
北苑社區(qū)轄區(qū)面積1.64平方公里,有10個居民小組,住戶3100戶,人口1.2萬余人。2015年以來,魏建坤積極組織開展群防群治工作,動員群眾組建10余支人數(shù)達100人的義務巡邏隊,按照“自家門自家管”的辦法,加強內(nèi)部防范。小區(qū)里的退休老人、熱心人都成了治安義務員,大家統(tǒng)一佩戴著“治安巡邏”字樣的紅色袖套,在魏建坤的指導下開展巡邏防范。
北苑社區(qū)錦湖園是入室盜竊、盜竊自行車案件的多發(fā)點。魏建坤通過多次實地走訪,發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)值守薄弱,人員出入復雜,他及時指導、督促物管制定了值班制度、實行發(fā)放車輛出入牌制度,對進出大門的人員和車輛進行嚴格盤查和登記,并加強對物業(yè)和門衛(wèi)落實職責的督促指導。在大家的共同努力下,小區(qū)內(nèi)的盜竊案件逐步減少,治安秩序井然,從“問題小區(qū)”變?yōu)榱恕鞍踩拿餍^(qū)”。