耐心調(diào)解。

上門拍照。（資料圖）

□ 通訊員 周發(fā)興 文/圖

今年以來，玉溪市公安局江川分局前衛(wèi)派出所堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、部門聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、共治共享原則，認(rèn)真落實(shí)主動(dòng)警務(wù)和預(yù)防警務(wù)。通過“多網(wǎng)合一、綜合治理”持續(xù)深化社區(qū)警務(wù)工作，公安基層基礎(chǔ)工作、社會(huì)綜合治理能力以及群眾安全感滿意度大幅提升。

多元共治護(hù)平安

前衛(wèi)派出所認(rèn)真踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，始終堅(jiān)持“警力有限、民力無窮”的工作思路，以全區(qū)“一網(wǎng)十聯(lián)四創(chuàng)建”為牽引，根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況科學(xué)劃分警務(wù)網(wǎng)格，按照5至15戶的標(biāo)準(zhǔn)將社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格責(zé)任區(qū)，每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)推選出1名中心戶長，形成“派出所+社區(qū)民警+中心戶長+聯(lián)戶成員”的組織體系。通過發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)作用，著力將社區(qū)網(wǎng)格打造成采集信息、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的第一感知觸角，化解矛盾、消除隱患的前哨陣地，便民利民、解決問題的第一服務(wù)窗口。

“張鎖富警官每周都會(huì)來社區(qū)走走看看，向我們通報(bào)全區(qū)的社會(huì)治安情況，組織治保成員、網(wǎng)格員、聯(lián)戶長開展巡邏防范，排查社區(qū)里的安全隱患，社區(qū)警務(wù)與‘一網(wǎng)十聯(lián)四創(chuàng)建’相互促進(jìn)，社區(qū)綜合治理成效顯著。”前衛(wèi)社區(qū)黨總支副書記付秀蘭說。

社區(qū)民警利用擔(dān)任村委會(huì)（社區(qū)）綜治專員的優(yōu)勢，組織網(wǎng)格員、聯(lián)戶長、“紅袖標(biāo)”志愿者等網(wǎng)格力量開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，發(fā)動(dòng)群防群治力量積極參與社區(qū)警務(wù)工作。定期組織村組干部、治保成員、中心戶長開展常態(tài)化巡邏防控、隱患排查、安全檢查、聯(lián)戶聯(lián)防、鄰里守望活動(dòng)，積極開展多種形式的平安創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升社會(huì)治理能力，實(shí)現(xiàn)社區(qū)“基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿意”的總目標(biāo)。

聯(lián)動(dòng)調(diào)處促和諧

依托“夏季行動(dòng)”，組織發(fā)動(dòng)群眾對(duì)轄區(qū)內(nèi)性格孤僻、家庭矛盾突出、存在情感糾紛、債務(wù)糾紛等風(fēng)險(xiǎn)人員進(jìn)行摸排，制作重點(diǎn)矛盾糾紛、重點(diǎn)人員管控清單，進(jìn)行評(píng)估后按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行管理。針對(duì)存在重大風(fēng)險(xiǎn)隱患的人和事，以《公安提示函》等方式報(bào)送綜治中心，召集公安、主責(zé)單位、綜治中心及村組干部持續(xù)跟進(jìn)，對(duì)當(dāng)事人及家屬進(jìn)行思想疏導(dǎo)和普法宣傳，防止“民轉(zhuǎn)刑、刑轉(zhuǎn)命”案件的發(fā)生，從源頭上預(yù)防各類刑事治安案件的發(fā)生。針對(duì)存在命案風(fēng)險(xiǎn)隱患的重大矛盾糾紛，及時(shí)組建工作專班，聘請調(diào)解專家進(jìn)行化解。

2021年以來，前衛(wèi)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的鄧某與何某因瑣事多次吵打，雙方積怨很深。為了避免事態(tài)升級(jí)引發(fā)惡性案件，前衛(wèi)派出所與綜治中心工作人員請調(diào)解專家張國斌參與調(diào)解工作。經(jīng)過3次調(diào)解，最終達(dá)成和解協(xié)議并履行，雙方握手言和。事后，鄧某和何某分別制作牌匾和錦旗送到派出所，感謝民警為他們化解了僵持3年的矛盾糾紛。

今年以來，前衛(wèi)派出所共排查化解矛盾糾紛247起，化解率達(dá)96%，有效維護(hù)了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。

熱情服務(wù)暖民心

社區(qū)警務(wù)工作做得好不好，老百姓最有發(fā)言權(quán)。前衛(wèi)派出所始終樹牢以人民為中心的執(zhí)法理念，積極踐行民生警務(wù)，聚焦群眾急難愁盼問題，開展“破小案、辦小事、解小憂、幫小忙、助小康”新“五小工程”，積極為轄區(qū)群眾辦好事、解難事，進(jìn)一步融洽警民關(guān)系。

2024年7月12日晚，轄區(qū)內(nèi)的兩名初中生外出騎行時(shí)在大山中迷路，天黑后被困深山。前衛(wèi)派出所接到求助后組織4名警力和16名村組干部進(jìn)山“拉網(wǎng)式”尋找，經(jīng)過4個(gè)多小時(shí)的搜尋，終于在前衛(wèi)小沖村后山頂找到初中生，民警將2人安全護(hù)送下山，受到當(dāng)事人及家屬的高度稱贊。

2024年8月10日一大早，轄區(qū)內(nèi)的侯大爺和妻子急匆匆地來到前衛(wèi)派出所哭訴，他們放在家中一個(gè)12萬元的存折不見了。民警迅速趕到侯某家中查看，并未發(fā)現(xiàn)有撬盜痕跡，可能是存折放在某個(gè)地方找不到了，便帶著侯某夫婦到信用社查詢銀行賬戶，發(fā)現(xiàn)賬戶內(nèi)的錢款一分不少。隨后，民警與銀行工作人員協(xié)調(diào)，重新為侯某夫婦補(bǔ)辦了一張新存折。侯大爺流著眼淚激動(dòng)地說，你們的服務(wù)態(tài)度太好了，不愧是老百姓的貼心人。

今年以來，前衛(wèi)派出所開展主動(dòng)上門辦證、送證服務(wù)90余次，救助群眾27人，幫教違法青少年34人，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失8萬余元。