近日，新平縣信訪事項人民調(diào)解委員會成功調(diào)處了一起《商品房購銷合同》糾紛，困擾新平縣陽光家園49戶業(yè)主八年之久的不動產(chǎn)權(quán)證“難產(chǎn)”問題得到解決，贏得49戶業(yè)主一致好評。

“辦證難，難于上青天，感謝黨委、感謝政府為我們搭建這個平臺，今天太激動了，因為我們等這本證等了八年”，新平縣陽光家園業(yè)主邱先生從開發(fā)商手里接過證書后如是說。

新平縣陽光家園49戶業(yè)主代表網(wǎng)上信訪，2020年7月27日縣信訪局移交縣訪調(diào)委調(diào)處。據(jù)上訪群眾訴稱：他們于2007年2月與云南某房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司簽訂了新平縣陽光家園《商品房購銷合同》，所有業(yè)主按合同要求按時交清了所有的購房款項。2012年10月31日，該房地產(chǎn)公司為小區(qū)部分業(yè)主辦理了房屋所有權(quán)證，但是沒有辦理土地使用權(quán)證。為此，相關(guān)業(yè)主多次與該房地產(chǎn)公司交涉，2019年7月，部分業(yè)主還親自到昆明總公司對接過，但該房地產(chǎn)公司一直未給業(yè)主一個確切的說法，致使49戶業(yè)主遲遲辦理不了不動產(chǎn)權(quán)證。多年來，業(yè)主們曾通過多種渠道來維權(quán)，但收效甚微，問題一直沒有得到解決。

縣訪調(diào)委受理糾紛后，高度重視，第一時間到陽光家園物業(yè)管理公司開展調(diào)研。在調(diào)研過程中，一邊安排物業(yè)公司通知小區(qū)內(nèi)沒有辦理過房屋所有權(quán)證和土地使用權(quán)證的業(yè)主及時到物業(yè)處登記，一邊與該房地產(chǎn)公司電話對接并發(fā)函給該公司，落實沒有辦證的具體情況。經(jīng)了解獲悉，在49戶上訪業(yè)主中，該房地產(chǎn)公司已于2012年10月為其中38戶辦理了房屋所有權(quán)證并交付了業(yè)主，土地使用權(quán)證也已辦妥，只是因為公司工作人員頻繁更換而沒有發(fā)給業(yè)主；其余11戶業(yè)主的房屋所有權(quán)證和土地使用證尚未辦理，原因是該房地產(chǎn)公司辦公在昆明，異地辦理證件比較困難。

在準(zhǔn)確掌握了實情并聽取了當(dāng)事雙方的意見后，調(diào)解員多次到辦理不動產(chǎn)權(quán)證的相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)，多次向當(dāng)事雙方宣傳《合同法》以及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，苦口婆心做雙方當(dāng)事人的思想工作。功夫不負有心人，調(diào)解員的真情、真心，贏得了當(dāng)事人的信任；調(diào)委會提出的調(diào)解建議，得到了當(dāng)事人的認可，雙方同意坐下來具體協(xié)商。經(jīng)過幾輪的意見交換和方案推敲，2020年7月29日，38戶業(yè)主從開發(fā)商手里領(lǐng)到了遲到八年的土地使用權(quán)證書，未辦理房屋所有權(quán)證和土地使用證的11戶業(yè)主，也與開發(fā)商達成一致意見，簽署了調(diào)解協(xié)議，不動產(chǎn)權(quán)證已按辦證程序開展，即日有望拿到證件。至此，一起沖突異常尖銳的業(yè)主維權(quán)糾紛得以成功調(diào)解。

據(jù)悉，縣訪調(diào)委自成立以來，認真踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，著力為群眾排憂解難。截至目前，共受理《商品房購銷合同》糾紛14件，涉及當(dāng)事人900余戶；調(diào)處13件，共涉及500余戶業(yè)主成功12件，1件正在調(diào)處中，361戶業(yè)主已領(lǐng)到不動產(chǎn)權(quán)證，11戶業(yè)主的不動產(chǎn)權(quán)證正在辦理中；受理未調(diào)解的1件，共涉及400余戶業(yè)主，當(dāng)前已進入到案件調(diào)查階段，成功調(diào)解指日可待。

編輯：張沛瀛