“真是太感謝你們了，要是沒有你們幫忙，我孫子不知道什么時候才能辦理身份證！”近日，元江縣公安局曼來派出所民警主動上門為群眾辦理身份證，受到群眾贊揚。

2024年11月21日，曼來派出所民警在工作中了解到，轄區(qū)一群眾由于身患疾病，長期在家不能出門，一直未辦理身份證件，其家屬在為其辦理低保、醫(yī)保等手續(xù)時非常不便。得知情況后，戶籍民警決定上門為其辦理證件。

當(dāng)天下午，戶籍民警攜帶設(shè)備驅(qū)車來到該群眾家里。為確保證件照拍攝能夠達(dá)標(biāo)，民警在家屬的配合下，多次為其調(diào)整姿勢，但總因身體原因未能成功。“不用怕！看著鏡頭，慢慢來！”民警一邊鼓勵，一邊不斷調(diào)整拍照方位。嘗試了25次后，終于采集到一張符合標(biāo)準(zhǔn)的人像照片。

熱心周到的服務(wù)讓家屬感激不已，連連向民警道謝。

（通訊員 蔡思妮）