“小趙，我家兒子不養(yǎng)我，我年老多病怎么活！你來(lái)看看�！�

“趙哥，村中化肥廠(chǎng)污染我們的田地怎么辦？這個(gè)你得管�！�

“趙主任，村中建烤煙房賠償款我們認(rèn)為太少，你來(lái)評(píng)評(píng)理�！�

…………

在澄江市九村鎮(zhèn)龍?zhí)洞澹?span style="text-indent: 2em; font-size: 10.5pt;">全國(guó)模范人民調(diào)解員、47歲的龍?zhí)洞迦嗣裾{(diào)解委員會(huì)主任趙仕彬早上一睜開(kāi)眼，手機(jī)就響個(gè)不停。

“在我們農(nóng)村，有很多糾紛都是些雞毛蒜皮的小事，但都關(guān)系到老百姓的切身利益，如果調(diào)解不好，可能會(huì)釀成更大的惡性案件，我得馬上去看看�！壁w仕彬趕緊起床，邊走邊說(shuō)。

做“和事佬”

“小趙啊，你一定要幫幫我啊�！�2023年初的一天，一位顫顫巍巍的老人找到趙仕彬，老淚縱橫地向他哭訴。

原來(lái)，老人的妻子去世多年，他有兩個(gè)兒子和一個(gè)女兒，但三兄妹都不想贍養(yǎng)老人，現(xiàn)在老人獨(dú)自住在老房子里艱難度日。

根據(jù)多年調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，趙仕彬知道事情沒(méi)這么簡(jiǎn)單，將老人勸慰一番后，他通過(guò)和老人鄰居和親戚多方打聽(tīng)才得知，原來(lái)老人悄悄把家里的所有存款給了女兒，卻要求兩個(gè)兒子來(lái)贍養(yǎng)他，兩個(gè)兒子覺(jué)得不公平，所以不愿意贍養(yǎng)父親。

知道事出有因后，趙仕彬不厭其煩地電話(huà)溝通、上門(mén)走訪(fǎng)老人和他的三個(gè)子女，并通過(guò)宣講民法典中有關(guān)贍養(yǎng)的法律規(guī)定，進(jìn)行傳統(tǒng)道德倫理教育，同時(shí)推心置腹開(kāi)導(dǎo)老人。通過(guò)趙仕彬勸說(shuō)，最終老人的贍養(yǎng)問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。

“你解開(kāi)了我家多年的一個(gè)心結(jié)，謝謝你�！崩先说淖优�紛紛向他表示感謝。

“基層人民調(diào)解工作是一個(gè)‘不吃不喝磨破嘴’的苦差事，但我干得很有勁，人民群眾的每一聲感謝，就是對(duì)我最大的鼓勵(lì)和肯定�！壁w仕彬說(shuō)。

據(jù)了解，趙仕彬自到村委會(huì)參加工作16年以來(lái)，已參與調(diào)解、化解了800多起這樣的矛盾糾紛，成了澄江市九村鎮(zhèn)遠(yuǎn)近聞名的“和事佬”。

做“穩(wěn)壓器”

幾年前，趙仕彬所在的村委會(huì)轄區(qū)一家化肥廠(chǎng)因?yàn)榕欧派�產(chǎn)廢氣形成污染物，下落到周邊群眾農(nóng)田里，造成上百戶(hù)村民的農(nóng)作物受損，群情激憤，村民相約到化肥廠(chǎng)堵門(mén)討要說(shuō)法。

情況危急，控制不好極容易發(fā)生群體性治安案件，這時(shí)，趙仕彬來(lái)了，他向群眾承諾，一定幫助他們協(xié)商解決賠償問(wèn)題。果然，趙仕彬沒(méi)有辜負(fù)群眾的信任，通過(guò)多次和企業(yè)協(xié)商，最后村民們得到了滿(mǎn)意的經(jīng)濟(jì)賠償，群眾的合法權(quán)益得到了維護(hù)，避免了一場(chǎng)矛盾激化和群體性事件的發(fā)生。

據(jù)了解，在全村研究臥式烤煙房建設(shè)方案工作中，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，他來(lái)到各個(gè)建設(shè)選址地點(diǎn)實(shí)地查看，組織村民開(kāi)展座談，主動(dòng)傾聽(tīng)村民的想法和要求，溝通選址地點(diǎn)，協(xié)商建設(shè)用地賠償方案，化解村民心中的顧慮和不滿(mǎn)，最終，臥式烤煙房的建設(shè)方案得到村民大力支持，工程得以順利開(kāi)展。

多年來(lái)，趙仕彬用心用情化解群眾矛盾糾紛，在村委會(huì)工作期間，通過(guò)踏實(shí)勤奮學(xué)習(xí)，總結(jié)調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，從一個(gè)從事調(diào)解工作的“小白”，到成長(zhǎng)為熟練掌握調(diào)解技巧的優(yōu)秀基層人民調(diào)解員。不管是涉及巨大金額的歷史疑難復(fù)雜、群體性案件，還是雞毛蒜皮的小麻煩，只要是群眾有需要，他都主動(dòng)作為、迎難而上，啃下一塊塊硬骨頭。

云南法制報(bào)記者：管繼方