近年來，峨山縣以人民群眾滿不滿意為標尺，扛實責任、落實舉措，聚焦重點、精準發(fā)力，急群眾之所急，解群眾之所困，通過用“貼心、暖心、知心”深入踐行司法為民宗旨，實實在在為群眾辦好事、辦實事、解難事，用心用情用力提升人民群眾的幸福感和滿意度，奮力書寫司法為民“大情懷”。

深入一線問需于民，用心用情當好人民群眾身邊的“貼心人”

聚焦人民調(diào)解、法治宣傳、公共法律服務(wù)、法治建設(shè)、重點人群幫扶等司法行政各項工作，重點圍繞鄉(xiāng)村振興、便民利民、解決群眾實際困難等民生實事，落實落細各項舉措，把力量凝聚在一線、問題化解在一線、服務(wù)聚集在一線、效能提升在一線，實打?qū)嵔鉀Q同群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的和諧穩(wěn)定、法律服務(wù)等問題，實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。領(lǐng)導班子成員圍繞民生福祉、和諧穩(wěn)定工作大局，以“走出去”“沉下去”形式深入村組開展多樣化調(diào)研走訪活動，傾聽群眾心聲，了解群眾所需所盼，積極探索司法行政工作深度融合“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略。廣泛開展與村組黨員干部座談聊民生、謀思路、話發(fā)展活動，就黨建、基層社會治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、壯大村集體經(jīng)濟收入、改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作進行交流探討，詳細了解村組生產(chǎn)、公益建設(shè)、推進鄉(xiāng)村振興等重點工作開展情況和困難問題；協(xié)同村組干部開展矛盾糾紛排查、風險隱患分析研判活動，切實解決群眾的訴求期盼。聚焦與群眾利益息息相關(guān)的問題，通過“零距離”和居民群眾拉家常、宣傳黨的“好聲音”，虛心聽取了解群眾的衣食住行和急難愁盼問題以及對司法行政工作的意見建議，確保深入踐行問需于民舉措落到實處。今年以來，領(lǐng)導班子成員開展“走鄉(xiāng)村、察實情、促振興”等各類走基層實踐活動120余人次。廣大干部職工立足工作崗位，帶著真情實意深入村組、社區(qū)院壩、田間地頭、車站碼頭、重點對象和居民群眾家中，廣泛開展矛盾風險排查化解、法律服務(wù)、普法宣傳、特殊人群幫教幫扶、助農(nóng)服務(wù)等系列解難題、辦實事“愛民親民”暖心活動，努力做實“串百家門、知百家情、解百家難”的群眾身邊貼心人。

縣司法局共開展送法下鄉(xiāng)活動20余場次、重點家庭入戶普法宣傳1081戶1717人、走訪社區(qū)矯正對象和安置幫教對象“兩類”特殊人群3000余人次、開展助農(nóng)服務(wù)活動3次、開展“巡河清河行動”6次、解決鄉(xiāng)村振興聯(lián)系村項目缺口資金2萬元。緊盯“五類重點人群”開展精準普法，對聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)排查出的14名“五類重點人群”，按照包保分工要求，組織干部職工深入村組，采取集中或上門的方式開展“多對一”的針對性普法，普法率達100%。依托基層司法所、廣大人民調(diào)解員、“法律明白人”、社區(qū)網(wǎng)格員等群體，深入村組逐門逐戶開展送法入戶、了解群眾訴求、排查矛盾糾紛和風險隱患等活動。今年以來，共開展“送法上門”活動2600余戶，矛盾糾紛排查446次，發(fā)現(xiàn)糾紛180件，預(yù)防糾紛92件，有力營造了鄉(xiāng)村鄰里互諒互讓、村民團結(jié)友善、家庭和睦相處、群眾文明守法的和諧氛圍。通過深入踐行問需于民，采取系列便民利民、服務(wù)百姓的務(wù)實舉措，機關(guān)干部職工、基層廣大人民調(diào)解員、“法律明白人”真正成為群眾心目中的普法“宣傳員”、信息“傳遞員”、煩心“調(diào)解員”、政策“指導員”、服務(wù)“勤務(wù)員”，真正把司法為民實際行動做到老百姓的心坎上，切實當好人民群眾身邊的“貼心人”。

真心實意為民排憂解難，盡心盡力當好人民群眾身邊的“暖心人”。

牢固樹立司法為民理念，始終把群眾“滿不滿意、高不高興、答不答應(yīng)”作為衡量一切工作成效的標準，把群眾的“表情包”當作檢驗工作的“晴雨表”，盡心盡力為基層群眾排憂解難。依托開展矛盾糾紛排查、走訪調(diào)研民生訴求等活動，以現(xiàn)場看、當面聽、直接問等方式聽取群眾心聲，了解群眾急難愁盼；以“嘮”法律、話家常的形式講解關(guān)于森林防火、婚姻家庭、鄰里糾紛、養(yǎng)老詐騙等“小故事”，將法律知識轉(zhuǎn)化為身邊事、身邊法，讓群眾對相關(guān)法律問題釋疑解惑。通過院壩會、火塘會、小板凳議事會等活動深入了解社情民意，廣泛匯集民智，有效征集法律服務(wù)、矛盾糾紛化解、村民共商議事等好方法、好點子，盡最大努力解決群眾之所想、群眾之所急。組建“法治服務(wù)先鋒隊”開展助農(nóng)栽煙、社區(qū)人居環(huán)境整治、法治講座等系列“察民情、聽民意、解民憂、惠民生”活動，不斷促進干群關(guān)系；深入鄉(xiāng)村振興聯(lián)系村與村組干部共同謀劃、共商轄區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展，力所能及解決實際困難；走進低收入脫貧戶與困難群眾交心談心，了解他們的身體狀況、生活情況，勉勵他們克服困難、樹立致富信心，讓困難群眾切身感受到關(guān)懷和溫暖。組織開展對全縣1237戶不良和嚴重不良行為青少年、困境兒童、單親家庭及留守兒童等重點人員進行全面摸排，詳細填寫入戶記錄表，及時掌握不穩(wěn)定因素，并制作“三個講清”入戶普法宣傳折頁1000余份，組織468名“法律明白人”入戶開展“三個講清”（講清什么是未成年人不良行為及嚴重不良行為，講清什么是校園欺凌、性侵害、網(wǎng)絡(luò)犯罪，講清輟學的危害）普法宣傳活動。

充分發(fā)揮司法行政貼近基層、聯(lián)系群眾的特點和優(yōu)勢，常態(tài)化開展矛盾糾紛源頭預(yù)防化解活動，重點針對婚戀家庭、瑣事口角、鄰里關(guān)系、經(jīng)濟糾紛、房屋宅基地、勞務(wù)用工等事關(guān)居民群眾切身利益的矛盾和問題，盡最大力量及時化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。今年截至目前，各級人民調(diào)解組織化解各類矛盾糾紛309件，為當事人挽回經(jīng)濟損失730余萬元，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的操心事、煩心事、揪心事，今年以來，受理行政復議案件21件，辦結(jié)18件；辦理各類法律援助案件521件，其中辦理農(nóng)民工欠薪案件152件，為欠薪農(nóng)民工挽回經(jīng)濟損失100余萬元，辦理老年人討薪、贍養(yǎng)、交通事故等援助案件13件，有力撐起城鄉(xiāng)困難群體維權(quán)“保護傘”；律師、基層法律服務(wù)工作者辦理各類案件305件，調(diào)解745件，代寫法律文書171件，解答法律咨詢3500余人次；深入推進公證領(lǐng)域“放管服”改革，辦理公證事項105件，其中為困難群體辦理公證事項24件。建設(shè)遠程會見便民工程，通過安裝遠程會見系統(tǒng)實施親情幫教，為高墻內(nèi)的服刑人員與親人架起一座“連心橋”，實現(xiàn)“家門口探監(jiān)”，受到群眾一致好評。通過一系列行之有效的為民解憂服務(wù)舉措，切實讓群眾的操心事、煩心事、揪心事變成放心事、順心事、暖心事、幸福事，讓彝鄉(xiāng)廣大人民群眾真正感受到司法行政為民服務(wù)“大情懷”。

嚴管厚愛盡顯真情，全心全力當好特殊人群身邊的“知心人”。

注重從“心”做起，深入剖析社區(qū)矯正對象的心理變化和實際情況，采取“教育+關(guān)懷”“紀律+感化”的“2+模式”，將寬嚴相濟傾注到社區(qū)矯正工作全過程，努力當好社區(qū)矯正對象的“靈魂擺渡人”，全心全力為他們撐起“關(guān)愛之傘”。今年截至目前，全縣在冊社區(qū)矯正對象101人，通過常態(tài)化“面對面”交心談心、電話溝通等方式不斷拉近彼此“心距”，全面了解掌握其生活、工作、思想狀況和困難，確保對社區(qū)矯正對象全面知根知底，聞其聲更知其情，并通過有針對性地進行教育引導，幫助其消除回歸社會的障礙，樹立重新回歸社會的信心，真正實現(xiàn)讓社區(qū)矯正對象主動匯報、無話不談的自覺行動，有效成為社區(qū)矯正對象的“知心人”和“引路人”。常態(tài)化加強開展系列有溫度的教育幫扶活動，幫助協(xié)調(diào)解決就業(yè)、就學、職業(yè)技能培訓等問題，通過開展談心談話、心理輔導、學習法律法規(guī)和政策、參加公益活動、觀看警示教育案例等系列活動，引導社區(qū)矯正對象積極融入社會，全力杜絕二次犯罪。加強定期或不定期對社區(qū)矯正對象轄區(qū)村組干部、鄰居和本人進行實地走訪，全面了解和掌握社區(qū)矯正對象的心理狀況和思想動態(tài)，全面及時梳理不穩(wěn)定因素，切實做到動態(tài)清、情況明。截至目前，共開展實地走訪活動1100余人次。同時，加強信息化核查，每月定期開展預(yù)警研判，全面做好預(yù)警、預(yù)判、預(yù)防，重要節(jié)點和節(jié)假日緊緊圍繞重點及高風險社區(qū)矯正對象以及當前可能存在的其他風險隱患進行全面排查，嚴防社區(qū)矯正對象脫管失控和重新違法犯罪情況的發(fā)生，最大限度地做好社區(qū)矯正對象的“守護者”。加強對安置幫教對象的服務(wù)管理，堅持按“一人一冊、一人一檔”的管理要求，對重點安置幫教對象每月走訪一次，一般安置幫教對象每季度走訪一次。目前在冊安置幫教對象763人，其中落實責任田630人，從事個體經(jīng)營123人，其他方式安置10人，確保服務(wù)管理落實落細。

文圖來源 | 峨山縣司法局 倪文偉