政法隊伍教育整頓工作開展以來，玉溪仲裁委始終秉持“我為群眾辦實事”的服務(wù)理念，以服務(wù)當(dāng)事人為出發(fā)點，尤其對復(fù)雜、敏感、社會影響大的案件，以春風(fēng)化雨的耐心細致取信于民，全面解決糾紛，確保公平正義，樹立仲裁公信力。

近日，玉溪仲裁委順利審結(jié)一起因房屋產(chǎn)權(quán)證辦理引起的商品房銷售合同糾紛案件。該案審理過程中，仲裁庭為吃透案情，兩周內(nèi)三次赴該縣向相關(guān)單位調(diào)查了解，在準確抓取每個關(guān)鍵細節(jié)、在盡力還原事實全貌與真相的基礎(chǔ)上，運用法律規(guī)范、市場規(guī)則和商業(yè)慣例，公平合理地解決了糾紛，兼顧了法律效果與社會效果的統(tǒng)一。

2014年12月，申請人與被申請人簽訂《商品房購銷合同》，向被申請人購買某縣一處商鋪，并約定于2014年12月31日交房。合同簽訂后，申請人依約支付了房款并于2016年交房時支付了物業(yè)費、維修基金，但一直未辦理產(chǎn)權(quán)證，故申請人于2021年1月底向本會提起仲裁，要求解除合同、賠償損失、支付違約金。

首次庭審中，雙方就未辦理產(chǎn)權(quán)證的責(zé)任承擔(dān)問題存在較大爭議，且無法提供足夠的證據(jù)證明各自主張。仲裁庭認為，本案系商品房買賣合同糾紛，涉及申請人的基本利益，同時，該案的裁決效果也將對同一小區(qū)其他業(yè)主的權(quán)利保護形成影響，為確保法律效果與社會效果的統(tǒng)一，仲裁庭三次赴縣區(qū)相關(guān)單位取證，先后走訪了消防、住建、房管、不動產(chǎn)登記等部門，調(diào)取相關(guān)證據(jù)材料、制作詢問筆錄，力求還原案件事實，公正、及時解決糾紛。最終，案件得以順利審結(jié)。（通訊員  馬莎）