羅恒（左三）和同事走訪轄區(qū)群眾。
□ 通訊員 蘇獻(xiàn)東 文/圖
一大早，得知轄區(qū)員工間有矛盾糾紛，剛換上警服的羅恒立即上門了解情況，開展矛盾糾紛調(diào)解，這是他的工作常態(tài)。
羅恒是新平縣公安局揚武派出所社區(qū)民警，他管轄的大開門社區(qū)是新平縣域最大的工業(yè)園區(qū)，企業(yè)多、人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜、人流量大，社區(qū)內(nèi)共有1150余戶居民，常住人口近5000人，流動人口5600余人，轄區(qū)重點單位多，治安情況極為復(fù)雜。擔(dān)任社區(qū)民警多年來，羅恒扎根基層，走訪企業(yè)，努力與轄區(qū)群眾同心共振，真心實意為企業(yè)排憂解難。
為企業(yè)排憂解難
“我們不僅要給企業(yè)提供最好的營商環(huán)境，還要讓當(dāng)?shù)厝罕姟⑼鈦韯?wù)工人員在企業(yè)安心樂業(yè)。”羅恒說。
羅恒采取“專群結(jié)合、警民共建”方式，組建“紅袖標(biāo)”巡邏隊，建立警企微信工作群，常態(tài)化推送安全防范、反詐宣傳、惠企舉措等信息。同時，創(chuàng)新推出“彈性服務(wù)”“靠前服務(wù)”等惠企便民措施，變“坐等服務(wù)”為“上門服務(wù)”，優(yōu)化商戶及員工辦事體驗。
安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命線。隨著轄區(qū)工業(yè)產(chǎn)能不斷加大，危險化學(xué)品用量也隨之增加，社區(qū)目前共有易制毒、易制爆危險化學(xué)品使用單位5家，存在較大安全風(fēng)險。從2021年到大開門任社區(qū)民警后，羅恒定期或不定期組織輔警、社區(qū)工作人員開展安全檢查，對發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的企業(yè)要求立即整改。
企業(yè)員工平安上下班及日常生活中的安全，是羅恒操心的事。羅恒時常與企業(yè)內(nèi)部安監(jiān)員走進(jìn)車間，提醒員工規(guī)范操作，時刻警惕可能引發(fā)的各類安全隱患。在夜間、趕集日，羅恒帶領(lǐng)平安志愿者加強員工宿舍、夜市攤周邊巡邏，震懾違法犯罪。
熱心服務(wù)群眾
剛接管大開門社區(qū)警務(wù)工作不久，群眾反映轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場存在盜竊現(xiàn)象。為有效打擊違法犯罪，羅恒帶領(lǐng)社區(qū)治保主任、企業(yè)安保人員、輔警等，每天不定時在農(nóng)貿(mào)市場巡邏，查找市場管理薄弱環(huán)節(jié)，開展群眾自我防范宣傳，有效降低了盜竊案件的發(fā)生。
“我家老伴近期時常會砸東西，你過來看看怎么處理�！苯拥捷爡^(qū)精神障礙患者白某某家屬電話后，羅恒迅速驅(qū)車前往查看情況。得知白某某近日情緒較為激動，偶有對母親施加暴力語言及行為的情況。鑒于白某某已出現(xiàn)暴力傾向，羅恒積極與其家人溝通，在鎮(zhèn)政府及社區(qū)幫助下，第一時間將白某某送醫(yī)治療，消除了安全隱患。
“在揚武集鎮(zhèn)至大開門方向的老公路上，有名兩歲左右的男孩獨自在路上行走，現(xiàn)已經(jīng)被好心群眾帶到加水站，需要幫助小孩找家人�！苯拥街笓]中心指令后，羅恒立即前往加水站。通過耐心與小朋友溝通交流，同時發(fā)動群防群治力量，僅用十分鐘便聯(lián)系到了孩子的父母。經(jīng)了解，孩子跟隨爺爺奶奶生活，奶奶一時沒看住，孩子就出門尋找外出務(wù)工的爺爺。
做好群防群治工作
排查化解矛盾糾紛是社區(qū)民警的工作日常，處理好了雙方歡喜，處理不好極可能引發(fā)案事件。
7月14日，羅恒接到群眾電話求助：其栽種在地里的辣椒苗被別人家的牛踩踏，請幫忙調(diào)解處理。掛斷電話后，羅恒立即與村治保會成員聯(lián)系。經(jīng)多方打聽探查，聯(lián)系到了牛的主人，并組織雙方當(dāng)事人面對面協(xié)商調(diào)解。羅恒通過從情、理、法方面入手，動之以情、曉之以理，耐心地向雙方當(dāng)事人普及法律知識，最終雙方達(dá)成賠償協(xié)議，糾紛得以解決。
近年來，大開門社區(qū)治安防控能力明顯提升，治安秩序明顯好轉(zhuǎn)，矛盾糾紛逐漸減少，發(fā)案率也明顯下降，群眾安全感明顯增加。特別是今年以來，羅恒動員企業(yè)新增攝像頭130余個，圍繞做好群防群治組織建設(shè)、爭創(chuàng)零發(fā)案村（社區(qū)）等工作，有效組織和發(fā)動群眾開展“紅袖標(biāo)”巡邏，夯實社區(qū)治安防控工作基礎(chǔ)。
作為一名社區(qū)民警，有人說羅恒是守護(hù)平安幸福的敲門人，也有人說羅恒是服務(wù)社區(qū)群眾的貼心人，更有人說羅恒是轄區(qū)治安穩(wěn)定的“守護(hù)神”，而這些褒獎也許是源于他為民解憂的一個小小的舉動、一句暖心的話語和一次次的巡邏防控。
